LT 系列保修信息
TriContinent 运营着一家 ISO 13485 注册生产厂,提供着优质的产品。LT 系列泵是常规的实验室组件,不用经过 FDA 法规批准。TriContinent 使用优质的组件,以及适用的安全标志,可满足系统设计人员的需求。LT 系列泵没有独立的 CE 标志,因为它们适用于更大型系统的组件,应进行独立测试和认证。
我们为 LT 系列泵提供 1 年保修。在保修期间,如果 LT 系列泵发生故障,则给我们打电话并解释故障情况,TriContinent 将发放一个退回材料授权 (RMA) 编号,用于根据我们的判断进行免费维修或更换。
客户应负责确定应用的适合性以及产品对于应用的材料兼容性。
退回产品进行维修或更换时,请联系 TriContinent 客户服务来接收 RMA 编号。打电话时,请一定提供以下信息:
未经 TriContinent 事先同意,不接受退回任何产品。TriContinent 保留拒绝退回与传染性微生物或放射性物质或任何其他可能被认为是危险的材料一起使用的产品的权利。
退回 TriContinent 时,应参考包装箱外侧的 RMA 编号。
保修排除
上述保修不适用于由于以下原因导致的缺陷产品:
- 客户维护不恰当或不充分
- 未经授权的维护或服务
- 客户使用不当
- 不符合产品环境规范的操作
- 未经恰当包装返回的仪器
对于以下组件没有明示保修:
注意:对于运输期间损坏的设备,请直接联系运输商。